#ux-дизайн
Найдено материалов: 2
Бизнес
Персонализация без слежки: как не превратить сайт в цифрового сталкера
Размышления о том, где проходит грань между заботой о клиенте и нарушением 152-ФЗ, и почему «умные» рекомендации часто бесят пользователей.
Бренд
Грань между заботой и слежкой: как работает персонализация в брендинге
Разбираемся, почему обращения по имени больше не работают, а динамический контент может как увеличить продажи, так и заставить пользователя закрыть вкладку.